Als het artikel op voorraad is, verzenden we het zo snel mogelijk, meestal binnen 1-3 werkdagen (afhankelijk van beschikbaarheid). Als het artikel op dit moment uitverkocht of niet beschikbaar is, neem dan contact met ons op via e-mail. We zullen je op de hoogte stellen wanneer jouw artikelen in ons magazijn aankomen en je kunt ze online downloaden via uw klantaccount. Zodra je bestelling is verzonden, zullen we jouw per e-mail op de hoogte stellen en je ontvangt een e-mailmelding zodra uw zending het magazijn verlaat. Met Track & Trace kunt je jouw aangetekende post of pakket tot de bestemming volgen met ons online internationale tracking systeem. Als je wilt weten waar het zich precies bevindt, vult dan je unieke barcode in. Met een paar muisklikken weet je vervolgens of jouw product onderweg is of de bestemming al heeft bereikt. Als je een bestelling hebt besteld die niet door de brievenbus past, heb je per e-mail een track & trace code ontvangen. Het kan voorkomen dat de traceerinformatie onjuist is, nog niet is geüpdatet of een pakket later dan verwacht wordt bezorgd. Zodra je bestelling bij PostNL is geleverd, ontvang je een mail met de track & trace code. Houd daarna via de link de status in de gaten. Controleer je bestelstatus en trackingnummer met de volgende gegevens: je naam, adres, telefoonnummer of e-mailadres en een wachtwoord dat nodig is om te bevestigen dat jij de geregistreerde eigenaar van de bestelling bent. Je kunt de status van je bestelling ook controleren via je account op de website.